خانوم جان چیست؟

مردم ایران مانند تمام مردم دنیا، به دسترسی آسان به کالاهای مورد نیاز خود علاقه‌مند هستند؛ اما بسیاری باور دارند که خرید تعداد زیادی از کالاها، در برخی نقاط کشور، بسیار سخت و یا غیر ممکن است. از طرفی بسیاری از تأمین‌کنندگان کالا به دلیل پهناور بودن کشورمان، ناهمگون بودن بافت بازار و نیز هزینه‌های بالای بازاریابی و توزیع، به تمام بازار و موقعیت‌های فروش دسترسی ندارند؛ فضایی که چه تأمین‌کنندگان بزرگ و مشهور و چه تأمین‌کنندگان کوچک و کمتر شناخته‌شده، در آن گرفتار هستند. خانوم جان، فروشگاهی است که این دو گروه را در یک بازار مجازی به هم می‌رساند. تلاش فروشگاه اینترنتی خانوم جا این است که با مشاوره های رایگان خود، کالاهای خود را با قیمت‌ مناسب در اختیار خریداران بگذارد، اما به این بهانه قدرت تصمیم‌گیری درباره‌ی قیمت و تعداد کالا را از دست تأمین‌‌ کننده خارج نمی‌کند چرا که معتقد است تأمین‌ کننده باید طبق سیاست‌ها و استراتژی‌های سازمان خود، بازار هدف را تعیین کند.

زمینه فعالیت خانوم جان؟

عمده محصولات این فروشگاه لوازم آرایشی و بهداشتی  بوده که تمام محصولات ارائه شده در این گروه محصولات با کیفیت اصلی می باشد. از دیگر محصولات فروشگاه اینترنتی خانوم جان در کنار محصولات آرایشی و بهداشتی،  زیورالات، دست سازه ها و ساعت های مچی می باشد. تمام تلاش ما در این راه ارائه محصولاتی با کیفیت و مجوز دار با قیمت مناسب می باشد تا هم اعتماد مشتریان خود را جلب نموده و هم از نظر مالی آنها را در مضیغه قرار ندهد.

صاحب امتیاز خانوم جان؟

در پایان لازم است درباره صاحب امتیاز فروشگاه اینترنتی خانوم جان نیز توضیح مختصری داده شود. این فروشگاه توسط آقایان جاوید لطیفی شاهاندشتی و محمد باطبی در مازندران، شهرستان آمل برپا شده است.

 




در صورتی که پاسخ سوال خود را در بین سوالات زیر پیدا نکردید از طریق فرم تماس مقابل سوال خود را مطرح کنید. کارشناسان ما بزودی پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود.سعی کنید پرسش خود را واضح اعلام کنید. همچنین میتوانید بصورت تلفنی نیز با کاراشناسان ما تماس گرفته و بصورت تلفنی مشاوره دریافت کنید.
با تشکر از حسن انتخاب شما

پاسخ: بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

پاسخ: علاوه بر سابقه فروشگاه اینترنتی لوازم آرایشی و بهداشتی خانوم جان، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد.

پاسخ: از آنجا که یکی از اهداف ما کاهش دادن سفرهای درون شهری غیر ضروری‏ است، تحویل حضوری سفارش در محل فروشگاه اینترنتی خانوم جان امکان‌پذیر نیست.

پاسخ: بله قیمت های خانوم جان بروز و نسبت به بازار ارزان تر می باشد، چرا که سیاست قیمت‏ گذاری در  خانوم جان مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است.

پاسخ:  تمامی مراحل ثبت سفارش، خرید و ارسال در فروشگاه اینترنتی خانوم جان با ارسال پیامک‏، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام می‏‌کند. همچنین برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‏‌توانید در صفحه اول فروشگاه بر روی پیگیری سفارش کلیک نمایید.

پاسخ: همگی کاربران فروشگاه اینترنتی خانوم جان می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.
در صورتی که آدرس تحویل سفارش، شهرستان آمل باشد، مشتریان می‌‏توانند هزینه را هنگام تحویل سفارش، در محل به صورت نقدی پرداخت کنند.

پاسخ: هزینه‏ ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان می‏‌رسد.